ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

ОПЛАЧИВАЯ ЗАКАЗ КЛИЕНТ:
1) принимает на себя всю ответственность и риски, которые могут повлиять на состоятельность мероприятия по причинам, не зависящим от ОТ УМА;
2) подтверждает, что отсутствуют обстоятельства, вынуждающие вас совершить сделку на крайне невыгодных для себя условиях, в т.ч. связанных с COVID-19, санкциями и прочее;
3) соглашается с комиссией за отмену и настоящими правилами.

В случае несогласия с вышеперечисленными условиями Пользователь должен воздержаться от оплаты заказа.

 

Как войти и где узнать код? Входная дверь оборудована кодовым замком. Код доступа приходит вам на электронную почту, смс, личный кабинет. Не забудьте в конце ввода кода нажать -"#"

Если у вас возникли сложности, то обращайтесь по тел/ватсап 89654155541.

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ? Бронирование и оплата осуществляются онлайн на сайте. Если возникли трудности, то обращайтесь по телефону/ватсап 89654155541 с 9:00 до 20:00.

ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ (в т.ч. отмена, продление...)

От тарифа и способа бронирования зависит возможность самостоятельного управления бронированием:

  • Если Вы бронируете по стандартному тарифу самостоятельно на сайте, то Вам доступно самостоятельное управление арендой через личный кабинет - в том числе отмена, продление, удаленное открытие дверей и прочее. Это очень удобно :)

  • При бронировании через менеджера или по тарифу "ВЕЧЕРИНКА" изменить параметры аренды возможно только через электронную почту rent@dom-otuma.ru

  • В случае отказа Заказчика от аренды в одностороннем порядке​ возврат денежных средств осуществляется в течении 30 дней с учетом комиссии:

до 3 суток до аренды комиссия 100%

от 3 до 7 суток до брони комиссия 60%

от 7 до 10 суток комиссия 40%

от 10 до 14 суток комиссия 20%

более 14 суток комиссия 6%

 

Вопросами отмены занимается профильный специалист по почте rent@dom-otuma.ru

ВРЕМЯ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ И ЗАВЕРШЕНИЯ АРЕНДЫ При бронировании Вы самостоятельно учитываете и оплачиваете необходимое для вас время на подготовку/завершение мероприятия. Мы не предоставляем дополнительного времени.

НАЧАЛО И ЗАВЕРШЕНИЕ АРЕНДЫ

  • Войти в общее пространство ОТ УМА вы можете за 30 минут до начала аренды.

  • Войти непосредственно в арендованную студию возможно за 5 минут до начала аренды.

  • Освободить непосредственно арендованную студию необходимо до времени окончания аренды

*Дополнительного бесплатного времени нет - поэтому учитывайте пожалуйста время на подготовку и завершение аренды при бронировании.

ВНИМАНИЕ! По окончанию аренды в случае нахождения непосредственно в студии срабатывает датчик движения и включается сигнализация.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА СТУДИИ
- Организатор обязан освободить студию от всех участников своего мероприятия. В противном случае аренда считается незавершенной и Организатор обязан самостоятельно внести 100% предоплату за продление.
- Организатор обязан вернуть все предметы в исходное состояние, убрать мусор в мусорные корзины, проверить наличие забытых вещей в студии.
- В случае порчи имущества участниками мероприятия Организатор обязуется самостоятельно возместить ущерб.

ПРОДЛЕНИЕ АРЕНДЫ  Продление аренды возможно, если студия свободна после вашего мероприятия. Организатор должен внести 100% предоплату за период продления.
Продление аренды после 22:00 рассчитывается по тарифу "ВЕЧЕРИНКА" и требует согласования с менеджером по телефону/ватсап 89654155541

ПЕРЕСТАНОВКА МЕБЕЛИ. Расстановки столов/стульев разрешена и осуществляется самостоятельно силами Организатора. Расстановка прочей мебели запрещена. Студия предоставляется со стандартной расстановкой - вокруг стола.

МЕРОПРИЯТИЯ С ПАЧКАЮЩИМИ/КОЛЮЩИМИ/РЕЖУЩИМИ материалами и инструментами. Организатор такого мероприятия обязан использовать защитные средства для избежания порчи имущества. Организатор отвечает за сохранность имущества в студии и несет полную материальную ответственность, в том числе за участников/гостей своего мероприятия. 

АРЕНДА СТУДИИ ДЛЯ ПРАЗДНИКОВ И ВЕЧЕРИНОК (тариф "Вечеринка")
Включает аренду Большой студии с балконом. Вместимость до 20 человек. Минимальная аренда - от 4 часов. Обязательно подтверждение бронирования через менеджера.

РАЗРЕШЕНО:

  • в дневное время до 22:00: негромкая музыка и звуки, немного легких алкогольных напитков и закусок.

  • в ночное время после 22:00: громкая музыка, алкогольные напитки, блюда и еда.

ЗАПРЕЩЕНО: фейерверк, конфети, бенгальские огни, мыльные пузыри, сильно пахнущие/пачкающие/взрывчатые/горючие вещества; перестановка мебели (можно столы и стулья).
 

НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ТАРИФА. Клиент, не уведомивший менеджера при бронировании о проведении мероприятии, которое соответствует тарифу "Вечеринка", нарушает условия и правила аренды.
Менеджер имеет право:
- прекратить аренду в любое время без возврата уплаченной суммы аренды
- требовать немедленной оплаты по тарифу "Вечеринка" в двукратном размере (без применения скидок/бонусов)

КОФЕ-БРЕЙК/ЧАЕПИТИЕ разрешено проводить в студии.

С ЖИВОТНЫМИ посещение пространство ОТ УМА запрещено.

ХРАНЕНИЕ ОТ УМА не несет ответственность за сохранность имущества, в понимании ГК РФ про "ответственное хранение". Гражданин осознает и оставляет за собой личную ответственность за сохранность своего имущества, оставленного в пространстве.

ДЕПОЗИТЫ аннулируются по истечению 9 месяцев.  Данные об отмене/возвратах хранятся в системе не более 9 месяцев.

ИНТЕРНЕТ у нас есть бесплатный Wi-Fi, но его скорость не гарантированная и не постоянная.

РЕЖИМ РАБОТЫ студий: ежедневно 9:00-24:00
РЕЖИМ РАБОТЫ сотрудников: Понедельник-Четверг 9:00-18:00, Пятница 10:00-16:30